現(xiàn)代物流正處于突破轉(zhuǎn)型和升級階段，從傳統(tǒng)物流中走來的企業(yè)，隨著世界物流行業(yè)的洗牌，新技術(shù)的出現(xiàn)，也面臨著著不升級就會被淘汰的威脅，星河微運為您分析一下當前中小型物流企業(yè)存在的問題。

一、缺乏信息管理體系。中小物流企業(yè)很多都是通過傳統(tǒng)物流轉(zhuǎn)型過來的，缺乏規(guī)范的物流流程和信息化標準。企業(yè)的信息化基礎(chǔ)非常薄弱，TMS系統(tǒng)應用更是無從談起。未來物流行業(yè)一定拼的是信息化、數(shù)據(jù)化。如果連一套基本的信息管理系統(tǒng)都沒有，這樣的物流企業(yè)被淘汰也屬于必然。從經(jīng)驗上看，很多企業(yè)聯(lián)系TMS進行軟件的購買都是因為客戶方面有這樣的要求，如果一家企業(yè)沒有信息系統(tǒng)，連最基本的接單條件都不具備。因此，建立一套適合自己的、有效的TMS系統(tǒng)是中小企業(yè)最優(yōu)先解決的問題。購買一套TMS系統(tǒng)不僅僅是建立信息化那么簡單，還幫助企業(yè)把標準化的流程建立起來，規(guī)范、約束員工的操作流程，進一步提升倉儲管理效益。

二、缺乏服務(wù)意識。很多中小企業(yè)都是從傳統(tǒng)倉儲領(lǐng)域轉(zhuǎn)型而來，在實際提供的服務(wù)方面漏洞百出，基層管理人員也只是從業(yè)務(wù)角度每天來進行工作，很少有從客戶服務(wù)的角度出發(fā)替客戶進行思考和服務(wù)。很多中小物流企業(yè)在服務(wù)的方式和手段缺乏創(chuàng)新，由于物流企業(yè)服務(wù)信息化程度很低，因而仍采用最原始的單一的信息傳遞的控制方法，從而難以實現(xiàn)創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新也就難以實現(xiàn)飛躍。

三、缺乏專業(yè)人才。傳統(tǒng)管理的儲運業(yè)現(xiàn)在正向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)化，迫切需要從業(yè)人員建立現(xiàn)代物流的新理念，掌握物流規(guī)劃、倉儲與配送、物流管理信息系統(tǒng)等專業(yè)知識和運作技能。物流企業(yè)缺乏通曉現(xiàn)代物流運作和物流管理的復合型專業(yè)人才，員工素質(zhì)不高，服務(wù)意識不足，缺乏市場開拓的主動權(quán)。

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