當前社會企業(yè)物流服務正逐步走向規(guī)范化，運作流程尚不成熟，傳統(tǒng)物流公司傾向于服務龍頭企業(yè)，中小企業(yè)物流運作仍存在成本高、缺乏保障、服務經(jīng)驗差等問題，原因是企業(yè)物流運作信息化落后，信息不對稱，運作不細致，成本控制和運作質量存在諸多痛點。星河微運TMS服務平臺的建立，為企業(yè)提供了有針對性的專業(yè)物流服務，基于中小企業(yè)物流需求的痛點應運而生。它以標準化服務為基礎，以信息技術為驅動，收集許多中小企業(yè)分散的物流需求，企業(yè)的集體談判大大降低了中小企業(yè)的物流運作成本，并通過數(shù)據(jù)解釋，提供了極其便捷和個性化的運輸需求。

成本高、效率低的原因是傳統(tǒng)物流公司為企業(yè)提供的服務成本過高、收益小，而大型服務缺乏必要的成本效益優(yōu)化方法和技術手段，因此缺乏企業(yè)提供服務的意愿。與此同時，缺乏創(chuàng)新的解決方案和能力來滿足企業(yè)分散和高度不穩(wěn)定的需求。星河微運是一個智能物流平臺，采用“人工智能+云服務+大數(shù)據(jù)”模式，重點解決長期以來高成本、低效率的 物流 運作中業(yè)務量小、缺乏議價能力的問題。對于中小企業(yè)來說，從運輸需求的出現(xiàn)開始，它涉及到價格獲取、交貨安排、運輸信息、正式單據(jù)和貨物損壞賠償。在星河微運?TMS系統(tǒng)管理中，中小企業(yè)用戶只需提出自己的運輸需求，運輸流程將由星河微運提供個性化的物流解決方案并實施，直到貨物交付給收貨人，客戶可以清楚地看到整個流程。

星河微運TMS物流軟件對比當前傳統(tǒng)物流行業(yè)的幾大痛點，主要存在下面四個方面的優(yōu)勢：一是采用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)解決企業(yè)的需求，解決精準解讀和服務精準響應問題。二是通過資源共享、數(shù)據(jù)共享、三方城配等優(yōu)勢，大幅降低企業(yè)物流費用。三是為貨主提供個性化需求，通過智能匹配為其找到合適且性價比最優(yōu)的解決方案，大幅提升客戶滿意度。四是注重業(yè)務透明化，運力篩選和運作均通過移動端應用查詢、時時服務信息，保持用戶互動。

以標準化服務、信息化技術為驅動滿足用戶個性化運輸需求，是星河微運的追求，在當前物流行業(yè)整體轉型期的上升期，星河微運致力于以標準化的市場流程服務于中小企業(yè)，讓中小企業(yè)在市場競爭中，有效結合自身特點，兼顧當前社會標準需求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在技術方面，星河微運具有獨家優(yōu)勢，從三方智能城配系統(tǒng)，星河私有數(shù)據(jù)庫，智能結算平臺，移動端時時監(jiān)控等技術關鍵核心，牢牢抓住用戶需求與市場需求的結合，為企業(yè)提供了一站式解決方案，期待星河微運在未來發(fā)展中，能更好地服務于企業(yè)、市場、用戶。